Siemens weist unter den 30 Dax-Konzernen die beste Social-Media-Kommunikation auf. Das ist das Ergebnis einer Benchmark-Studie des Beratungsunternehmens NetFederation. Der Münchner Technologiekonzern setzte sich knapp vor SAP und BMW durch. Am Ende des Rankings finden sich Beiersdorf und Vonovia wieder, die laut der Studie keinerlei messbare Social-Media-Aktivitäten betreiben.
Für den „Social Media Benchmark“ wertete Net Federation die deutsch- und englischsprachigen Unternehmenspräsenzen der Dax-Unternehmen auf Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter und Youtube aus, sofern diese von der Unternehmens-Webseite aus verlinkt wurden. Das zumindest in Deutschland ebenfalls relevante Netzwerk Xing wurde nicht berücksichtigt, da es für eine Analyse zu wenige Daten öffentlich zur Verfügung stelle.
Für die Messung der Aktivitäten auf den einzelnen Plattformen zogen die Analyst:innen die Kriterien Präsenz, Reichweite, Wachstum, Aktivität, Engagement und Inhalt für das gesamte Jahr 2019 heran. Siemens als Klassenbester erzielte dabei insgesamt 77,5% von maximal möglichen 100 Prozent. Fast gleichauf erreichten SAP mit 75,6% und BMW mit 74% die Plätze zwei und drei, während der viertplatzierte Konzern BASF bereits einen etwas größeren Abstand aufweist (68,8%).
Social-Media-Reichweite: Linkedin dominiert
Insgesamt kommen die 30 Dax-Unternehmen gemeinsam auf etwa 32 Millionen Fans und Follower:innen über alle Plattformen hinweg – nicht einmal halb so viel wie beispielsweise der FC Bayern München, dessen digitale Anhängerschaft rund 73 Millionen Menschen umfasst.
Das Business-Netzwerk Linkedin dominiert hierbei klar: Über die Hälfte ihrer Follower:innen, insgesamt etwa 17 Millionen, verzeichnen die Konzerne hier. Auch beim Reichweitenwachstum liegt Linkedin klar vorn.
Prozentual wächst Instagram am schnellsten, allerdings auf bemerkenswert niedrigem Niveau: Lediglich rund drei Prozent ihrer Follower:innen haben die Dax-Konzerne auf Instagram. Offenbar nicht berücksichtigt wurde hierbei allerdings die starke Präsenz diverser internationaler Markenkanäle von adidas auf Instagram. Der Sportartikelhersteller gehört global zu den bei Instagram reichweitenstärksten Marken, weit vor anderen deutschen Unternehmen.
Davon abgesehen, erzielt Bayer vor Siemens und der Allianz die insgesamt größte Social-Media-Reichweite.
Social-Media-Aktivität: Twitter dominiert
Die 30 Konzerne setzten im Jahr 2019 etwa 75.000 Social-Media-Beiträge ab, knapp die Hälfte davon bei Twitter und ein weiteres Drittel auf Linkedin. Am aktivsten zeigt sich SAP mit über 13.000 Posts, gefolgt von der Deutschen Telekom mit etwa 7.600 Beiträgen und Gesamtsieger Siemens mit rund 6.600 Posts.
SAP setzt dabei besonders konsequent auf Linkedin. Im Schnitt veröffentlichte der Technologiekonzern 21 Beiträge bei Linkedin – jeden Tag. Bei Twitter liefern sich dagegen die Telekom und Daimler ein quantitatives Kopf-an-Kopf-Rennen mit durchschnittlich 8,6 beziehungsweise 8,4 Tweets am Tag. Die meisten Videos auf Youtube – rund 1.400 – veröffentlichte Siemens und zeichnete damit für ein Drittel aller Youtube-Beiträge der Dax-Unternehmen verantwortlich.
Beiersdorf und Vonovia wurden über alle Plattformen hinweg mit jeweils null Beiträgen verzeichnet.
Social Media Benchmark: Gesamt-Ranking
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Unternehmen
Wert (max 100%)
1
Siemens
77,5%
2
SAP
75,6%
3
BMW
74,0%
4
BASF
68,8%
5
Eon
68,5%
6
Daimler
67,1%
7
Deutsche Telekom
67,0%
8
Wirecard
66,0%
9
Bayer
65,2%
10
Henkel
55,9%
11
Allianz
53,5%
12
Deutsche Bank
52,9%
13
Fresenius
52,4%
14
Covestro
48,8%
15
Continental
47,7%
16
Infineon
43,5%
17
Linde
43,1%
18
RWE
42,5%
19
Deutsche Post
40,0%
20
Merck
39,9%
21
Deutsche Börse
39,6%
22
Fresenius Medical Care
39,4%
23
MTU
36,5%
24
Münchener Rück
33,3%
25
Volkswagen
28,6%
26
Heidelberg Cement
26,5%
27
adidas
23,5%
28
Lufthansa
16,5%
29
Beiersdorf
0,0%
30
Vonovia
0,0%
Weitere Detail-Rakings, unter anderem zur Engagement-Rate der Dax-Unternehmen in sozialen Netzwerken, stellt Net Federation auf seiner Webseite zur Verfügung.
