1. Können Sie kurz Ihre Kampagne beschreiben?
Durch #HolDenOberbürgermeister können sich die Heidelberger einfach, transparent und direkt in das Stadtgeschehen einbringen: Über das Portal www.holdenoberbuergermeister.de schlagen Bürger Projekte, Ideen und Themen vor, die aus ihrer Sicht in der Öffentlichkeit mehr Aufmerksamkeit verdient hätten. Das Projekt, das von der Community die meisten Stimmen erhält, wird von Oberbürgermeister Eckart Würzner besucht. So können die Heidelberger den Terminkalender des Oberbürgermeisters direkt beeinflussen und Themen in den politischen Diskurs einbringen, die auf dem herkömmlichen Weg vielleicht nicht wahrgenommen worden wären. Diese unmittelbare Form der Beteiligung stärkt die Nähe zwischen Stadtverwaltung und Bürgerschaft und unterstreicht die Transparenz im Handeln und in der Kommunikation der Stadtverwaltung. Die Bürger können sich zudem auf www.holdenoberbuergermeister.de dank einer Kommentarfunktion auch untereinander austauschen. Diese mehrdimensionale Interaktion zeigt beispielhaft gelebte direkte Bürgerbeteiligung: Teilnehmer bringen ihre Vorhaben, Ideen und Wünsche, aber auch ihre Sorgen ein und erreichen damit die breite Öffentlichkeit. Dadurch fühlen sich die Bürger wahrgenommen und identifizieren sich stärker mit der städtischen Politik.
2. Was ist aus Ihrer Sicht das Besondere daran?
Viele Bürger möchten sich direkter und intensiver als bislang engagieren. Andere wiederum interessieren sich immer weniger für das politische Geschehen. Aber jeder hat Sorgen, Wünsche oder Ideen, die ihn umtreiben. Und genau da setzt #HolDenOberbürgermeister an. Mit einem bisher einzigartig einfachen Zugang in die Stadtverwaltung hinein können die Bürger ihre Themen platzieren und den politischen Diskurs mitbestimmen. #HolDenOberbürgermeister spricht vor allem die junge und digitale Generation an, die die herkömmlichen Informationskanäle weniger nutzt. Die Besuche des Oberbürgermeisters würdigen das Engagement der Bürgerschaft und stärken das Wir-Gefühl. Die Offenheit und Transparenz der Stadtverwaltung in dieser digitalen Form macht #HolDenOberbürgermeister so besonders.
3. Worin hat sich vor allem der Erfolg des Projektes/der Kampagne gezeigt?
Die durchweg positiven Rückmeldungen von Bürgern zeigen, wie wichtig die Möglichkeit zur direkten und unkomplizierten Beteiligung ist. Auch die rege Teilnahme an #HolDenOberbürgermeister ist ein Erfolgsindikator: Bis heute wurden 71 Vorschläge und Projekte eingereicht, von denen Oberbürgermeister Würzner insgesamt 19 besucht hat. 35 weitere Vorschläge konnten direkt durch Fachämter der Stadtverwaltung beantwortet und damit einer Lösung zugeführt werden. Zum Erfolg des Portals haben 2818 registrierte Nutzer beigetragen, die 5138 Stimmen abgaben.
Unsere Rubrik: Von den Besten lernen
Mit dem Deutschen Preis für Onlinekommunikation (dpok) sind 2016 zahlreiche herausragende Projekte digitaler Kommunikation ausgezeichnet worden. Sie wollen wir hier in unserer neuen Rubrik “Von den Besten lernen” vorstellen. Die Stadtverwaltung Heidelberg wurde mit dem Preis für die “Innovation des Jahres” ausgezeichnet. Bereits zum sechsten Mal zeichnete das Magazin pressesprecher herausragende Projekte, professionelle Kampagnenplanung und zukunftsweisende Strategien digitaler Kommunikation aus. Die Gala fand am 8. Juni im Berliner Admiralspalast statt.
Mehr Informationen zum dpok unter: www.onlinekommunikationspreis.de
