“Verantwortung heißt Antwort geben”, schreibt Gabriele Faber-Wiener in “Responsible Communication”. Auf 120 Seiten bietet die ehemalige Greenpeace-Kampagnenmanagerin Orientierungswissen und eine kritische Status-Quo-Analyse. Aufgrund der Globalisierung habe sich der Einflussbereich und somit die Verantwortung von Unternehmen vergrößert, dennoch sei die Glaubwürdigkeit bisher gering. Um für mehr Verbindlichkeit zu sorgen, schlägt sie das Prinzip des Responsible Managements und der damit verbundenen Responsible Communication vor. Die Erläuterungen zu Grundsätzen und Implementierung sind klar gegliedert aber sprachlich oft schwach. Positiv zu vermerken sind die zahlreichen Zwischenresümees, die für Übersichtlichkeit sorgen.
Fazit: Zur Einführung und für den Überblick nützlich, umständliche Formulierungen gehen allerdings an einigen Stellen auf Kosten der Verständlichkeit. (Empfehlenswert)
Gabriele Faber-Wiener. Responsible Communication. Springer Gabler. 24,99 Euro.
Dieser Beitrag erschien zuerst in der gedruckten Ausgabe Profession Pressesprecher. Das Heft können Sie hier bestellen.
