Das kann im nächsten Meeting helfen. Nonverbale Barriere überwinden durch gekonntes Deuten von Körpersprache (c) Thinkstock/Yael Weiss
Das kann im nächsten Meeting helfen. Nonverbale Barriere überwinden durch gekonntes Deuten von Körpersprache (c) Thinkstock/Yael Weiss

Gesten und Blicke entschlüsseln

Wer sitzt im Meeting neben wem, wie wirkt sich die Raumaufteilung auf die Arbeitsatmosphäre aus, und was sagt uns die Gestik des Chefs? Die Körpersprache-Expertinnen Gabriele Schranz und Gabriele Cerwinka dechiffrieren, was hinter Gesten, Blicken und Emotionen stehen kann.  So können nonverbale Barrieren überwunden werden, versprechen die Autorinnen. Wir haben uns den Ratgeber angesehen.
Jeanne Wellnitz

„Einige Tipps mögen Ihnen selbstverständlich, fast banal erscheinen“, heißt es wenig einladend im Vorwort zu dem Körper­­sig­nale-Ratgeber "Die Macht der versteckten Signale". Und tatsächlich, die Erkenntnisse der Beraterinnen Gabriele Cerwinka und Gabriele Schranz wirken teilweise simpel. Dennoch gibt es auch Spannendes über Körpersprache, Barrieren in Raum und Gespräch und einige Empfehlungen für den Arbeitsalltag – wie die richtige Schreibtischordnung oder ein sensibler Umgang mit Formulierungen in E-Mails und am Telefon. Doch die Autorinnen finden für diese Tipps leider zu viele Worte. Der Leitfaden wirkt dadurch streckenweise schwatzhaft. Dafür sind die Formulierungshilfen für Gespräche zwischen Chef und Mitarbeiter amüsant und öffnen den Blick für einen sorgfältigeren Umgang miteinander. Auch die Anmerkungen für konstruktive Kritik und verschiedene Kritiktypen im Büro sind unterhaltsam.

Versteckte Signale entschlüsseln, klingt vielversprechend – wurde in diesem Ratgeber jedoch etwas zu verschnörkelt ­umgesetzt. Die Tipps sind dennoch sehr spannend. (empfehlenswert)

Noch mehr Tipps?  Gabriele Schranz und Gabriele Cerwinka erklären für den pressesprecher, wie man versteckte Signale entschlüsselt.

Gabriele Cerwinka & Gabriele Schranz. „Die Macht der versteckten Signale.  Wortwahl – Körpersprache – Emotionen. “ Linde Verlag. 14,90 Euro.

Gabriele Cerwinka & Gabriele Schranz. Die Macht der versteckten Signale.  Wortwahl – Körpersprache – Emotionen. Linde Verlag. 14,90 Euro.

 

 

 

 
 

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