Bild: Das DKMS Media Center bündelt Informationen, Storys und Bildmaterial auf einer Plattform. (c) Screenshot
Bild: Das DKMS Media Center bündelt Informationen, Storys und Bildmaterial auf einer Plattform. (c) Screenshot
dpok – von den Besten lernen

Ein Newsroom, um Leben zu retten

Mit dem Deutschen Preis für Onlinekommunikation wurden herausragende Projekte und Kampagnen ausgezeichnet. In dieser Serie stellen Preisträger verschiedener Kategorien ihre Konzepte vor. Diesmal: die DKMS und ihr Newsroom-Portal.
Aus der Redaktion

Der Deutsche Preis für Onlinekommunikation 2018 in der Kategorie „Portal + Newsroom“ ging an die gemeinnützige DKMS. Die Organisation, die Knochenmarkspenden an Patienten mit Blutkrebs vermittelt, entwickelte mit der Agentur Netfederation ein Online-Informationsportal für Journalisten und Multiplikatoren. Die Plattform bündelt neben News, Pressemitteilungen und Berichten über Patientenaktionen auch Bild- und Videomaterial sowie Social-Media-Posts. Das Ziel: Information mit Storytelling verbinden. Jana Wessel, ehemals Leiterin der Unternehmenskommunikation, und ihr Kollege Marc Krüsel stellen das DKMS Media Center im Fragebogen vor.

Was hat Sie auf die Idee für Ihr Projekt gebracht?

Das bestehende Portal der DKMS ist auf die Registrierung von Spendern und damit rein B2C ausgerichtet. Die Kommunikation mit und für Multiplikatoren fand hier nicht statt. So konnten wir unsere kommunikativen Möglichkeiten nicht ansatzweise ausschöpfen und haben nach einer Lösung gesucht. Unser ehemaliger Pressebereich auf dem Portal der DKMS hat unseren und den externen Anforderungen schon länger nicht mehr entsprochen. Die klassischen Medien gehen immer weiter zurück, dafür haben wir eine riesige Community vor uns mit immer mehr Multiplikatoren und individuellen Zielgruppen. Diese wollen und müssen wir ansprechen und erreichen.

Was ist aus Ihrer Sicht das Besondere daran?

Das Besondere am Media Center der DKMS ist ganz klar der Effekt: Jede Story, die wir über Medien oder andere Multiplikatoren öffentlich platzieren können, jedes bewegende Schicksal, aufrüttelnde Bild und auch jede vielsagende Statistik birgt für die DKMS die Chance auf mehr Unterstützer, und diese sind gleichbedeutend mit mehr Lebenschancen für Blutkrebspatienten. Strategisch verfolgen wir mit dem Media Center ein erweitertes Storytelling: Neben tagesaktuellen Informationen und persönlichen Geschichten geben auch Experteninterviews oder aktuelle Updates zu Patientenaktionen Einblicke in die Arbeit der DKMS und machen diese für den Nutzer erlebbar.

Was hat Ihr Projekt bisher bewirken können?

Das Media Center ging im Juli 2017 live und hat bei externen als auch internen Stakeholdern positive Resonanz erfahren. Besonders gelobt wird neben der Aktualität der Beiträge, den umfangreichen Hintergrundinformationen und den verschiedenen zur Verfügung gestellten Formaten gerade auch die direkte Sichtbarkeit eines Ansprechpartners. Nur drei Monate nach Launch überstieg die Zahl der Seitenaufrufe des Media Centers bereits die Summe der Aufrufe der Seiten mit Pressebezug auf dkms.de im gesamten Vorjahr. Besuche aus 107 Ländern belegen die internationale Relevanz des Themas.

Würden Sie alles noch einmal genauso machen?

Ja! Das DKMS-Kommunikationsteam hat den Aufbau des Media Centers bestens unterstützt und die parallele organisatorische Umstellung auf einen internen interdisziplinären Newsroom engagiert mitgestaltet. Durch die thematische end-to-end-Verantwortung der Beteiligten wurde so auch die Qualität der Inhalte verbessert. Zudem können wir so parallel schneller mehr und besseren Content generieren.

 

 
Jana Wessel (c) DKMS
Jana Wessel
ehemals DKMS
ehemals Leiterin Unternehmenskommunikation

Jana Wessel war bis September 2018 Leiterin Unternehmenskommunikation bei der DKMS. Nach Stationen bei Zeitung, Radio und TV arbeitete sie für den PR- und Corporatebereich in Unternehmensberatungen, bei Finanzdienstleistern sowie verschiedenen Unternehmen aus der ITK-Branche. Die Publizistik- und Kommunikationswissenschaftlerin ist heute Leiterin Politik & Kommunikation bei der Compass Private Pflegeberatung.

Marc Krüsel (c) DKMS
Marc Krüsel
DKMS
Referent Unternehmenskommunikation

Marc Krüsel ist Referent Unternehmenskommunikation bei der DKMS. Nach seinem Studium der Politikwissenschaft an der Universität zu Köln war er mehrere Jahre lang im öffentlich-rechtlichen Rundfunk tätig. 2007 wechselte er zur DKMS.

 

ps/NEWS: Der Newsletter für PR-Profis

 

Ob wichtige Nachrichten, Hintergründe, Case Studies oder aktuelle Debatten: Mit den ps/NEWS erhalten Sie die wichtigsten Informationen der Kommunikationsbranche kostenlos in Ihre Mailbox.
 

CAPTCHA

This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.



randbemerkung

Bitte achten Sie bei Ihren Beiträgen unsere Netiquette.

Das könnte Sie auch interessieren.

Fototermin mit Maske bei Roche: Bundesgesundheitsminister Jens Spahn (l.) und der bayerische Ministerpräsident Markus Söder. (c) picture alliance/dpa | Peter Kneffel
Foto: picture alliance/dpa/Peter Kneffel
Lesezeit 7 Min.
Bericht

Kontrollierte Offensive

Die Welt hofft, dass die Pharmaunternehmen bald einen Impfstoff gegen das Coronavirus finden. Die Industrie selbst gibt sich vorsichtig: Zu große Erwartungen will sie nicht wecken. »weiterlesen
 
Kommunikation ist gerade jetzt wichtig. Aber auf das Wie kommt es an. (c) Getty Images/Picturesque Japan
Foto: Getty Images/Picturesque Japan
Lesezeit 4 Min.
Essay

Bescheidene Krisengewinner

Die Coronakrise ist kein Grund, in Deckung zu gehen. Unternehmen sollten kommunizieren, wofür sie stehen und was sie leisten. Wer zur digitalen Avantgarde gehören möchte, sollte bei Diversität, Familienfreundlichkeit und Klimaschutz nicht rückständig bleiben. »weiterlesen
 
Kolleg:innen helfen einander: eine Hilfe-Community kann die Kommunikationsabteilung entlasten. (c) Getty Images/tutti-frutti
Bild: Getty Images/tutti-frutti
Lesezeit 4 Min.
Ratgeber

Bitte wenden Sie sich an die Community

In vielen Unternehmen hat der digitale Arbeitsplatz Einzug gehalten – oft schneller als geplant. Doch woher die Ressourcen nehmen, um die Kolleg:innen umfassend in die Tools einzuführen? Die Lösung: eine Hilfe-Community. »weiterlesen
 
Greenpeace setzt bei seinen Aktionen auf provokante Motive. 2019 demontierte die NGO das "C" aus dem CDU-Schriftzug am Konrad-Adenauer-Haus. (c) picture alliance/Paul Zinken
Foto: picture alliance/Paul Zinken
Lesezeit 4 Min.
Bericht

Laut und provokant

NGOs wie Greenpeace und der WWF müssen zuspitzen, um Öffentlichkeit und Medien zu erreichen. Wie funktioniert ihr Agenda Setting? »weiterlesen
 
Besteht zwischen Management und Beschäftigten eine Kluft, gelingt Change-Kommunikation kaum.(c) Getty Images/Mariakray
Foto: Getty Images/Mariakray
Lesezeit 1 Min.
Meldung

Top-Down-Kultur erschwert Change-Kommunikation

Wann misslingt die Kommunikation von Veränderungen? Eine Umfrage unter PR-Profis gibt Antworten. »weiterlesen
 
Über Messenger lassen sich aktuelle Informationen automatisiert genau dann ausspielen, wenn Kund:innen und Stakeholder sie brauchen. (c) Getty Images/HStocks
Foto: Getty Images/HStocks
Lesezeit 3 Min.
Gastbeitrag

Warum Whatsapp in den Kommunikationsmix gehört

Newsletter über Whatsapp verschicken? Seit Ende 2019 ist das nicht mehr möglich. Wer nun glaubt, der Messenger sei nicht mehr erfolgreich in der Kommunikationsstrategie einzusetzen, irrt – sagt Messenger-Experte Matthias Mehner und erklärt, warum. »weiterlesen