Müller, Michael

Die kleine Revolution der Kundenansprache

PR-Berater Michael Müller erklärt, was es beim Einsatz von WhatsApp unbedingt zu beachten gilt und welche Chancen und Risiken sich für Unternehmen bieten.

 

PR muss Hollywood nicht nacheifern

Durch das Social Web ist das Sender-Empfänger-Modell zu einem Dialog-Netzwerk-Modell geworden. Für die PR stellen sich einige Fragen: Welche Geschichten können erzählt werden? Wer erzählt sie? Und wie sind sie aufgebaut? Ein Interview mit dem Narrations-Profi Michael Müller.

 

Beiträge aus dem Dossier: Müller, Michael

Whatsapp als Kommunikationskanal bietet Unternehmen neue Möglichkeiten für die Kundenansprache (c) Thinkstock/Ken Drysdale
Foto: Thinkstock/Ken Drysdale
Lesezeit 3 Min.
Gastbeitrag

Die kleine Revolution der Kundenansprache

PR-Berater Michael Müller erklärt, was es beim Einsatz von WhatsApp unbedingt zu beachten gilt und welche Chancen und Risiken sich für Unternehmen bieten. »weiterlesen
 
Spannende Geschichten brauchen eine gute Core Story, kein hollywoodreifes Skript (c) Thinkstock/Wavebreakmedia Ltd
Foto: Thinkstock/Wavebreakmedia Ltd
Lesezeit 7 Min.
Interview

PR muss Hollywood nicht nacheifern

Durch das Social Web ist das Sender-Empfänger-Modell zu einem Dialog-Netzwerk-Modell geworden. Für die PR stellen sich einige Fragen: Welche Geschichten können erzählt werden? Wer erzählt sie? Und wie sind sie aufgebaut? Ein Interview mit dem Narrations-Profi Michael Müller. »weiterlesen