Thorsten Hofmann

Advice Partners
Geschäftsführender Gesellschafter

Thorsten Hofmann ist geschäftsführender Gesellschafter bei Advice Partners, einer Unternehmensberatung für Strategie und Kommunikationsmanagement. Er ist als Autor, Dozent und Referent zum Thema Krisenkommunikation tätig. Zuletzt erschien 2014 die überarbeitete Auflage des Grundlagenwerks "Krisenkommunikation".

 

Artikel von Thorsten Hofmann

Der Abgasskandal hat die Marke VW beschädigt – an den Absatzzahlen ist dies bislang aber nicht abzulesen. (c) Thinkstock/coffeekai
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Wann Imageschäden für die Marke zum Problem werden

Der Abgasskandal hat die Marke VW tief getroffen. Den Absatzzahlen hat dies jedoch nicht geschadet. Wann eine Reputationskrise zum ernsthaften Problem wird und welche Mitarbeiter im Unternehmen dann besonders geschult werden müssen. »weiterlesen
 
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Gastbeitrag

Zehn goldene Regeln der Online-Krisenkommunikation

Ein negativer Kommentar auf der Facebook-Seite und plötzlich hunderte Online-User, die das Thema blitzschnell und schwarmartig aufgreifen. Der Shitstorm ist geboren, Kommunikatoren oft ratlos. Wie bringt man das Thema wieder unter Kontrolle und schützt die Unternehmensreputation? Thorsten Hofmann über die zehn Dos der Krisenkommunikation im Netz. »weiterlesen